الأسئلة الشائعة
ماذا يفعل IQ Rewards؟
IQ Rewards تطبيق استرداد وولاء لشوبيفاي. يكافئ الطلبات المدفوعة المؤهلة بنسبة استرداد تُصدر كرصيد متجر شوبيفاي الأصلي.
هل هو نقاط أو مستويات VIP؟
الإصدار الحالي يركّز على الاسترداد إلى رصيد المتجر — وليس دفاتر نقاط أو عضويات VIP.
أين تُخزَّن بيانات العملاء؟
الهوية والمدفوعات في شوبيفاي. IQ يخزّن إعدادات التاجر ودفاتر الاسترداد اللازمة للتشغيل.
هل تدعمون العربية؟
نعم — الإنجليزية والعربية مع RTL/LTR في الإدارة وتجربة العميل والموقع.
كم تبلغ التكلفة؟
Starter 9.99$/شهر أو 95.90$/سنة. Growth 49.99$/شهر أو 479.90$/سنة. Pro 149.99$/شهر أو 1,439.90$/سنة. كل خطة تشمل تجربة 7 أيام وتوفير 20٪ سنوياً. لا توجد خطة مجانية دائمة.
أي خطة تشمل API للجوال؟
بيانات اعتماد API للجوال وملخصات المكافآت للقراءة فقط على Pro للاشتراكات الجديدة. Growth يركّز على الحملات ونسب القنوات والتقارير.
ماذا يحدث عند الاسترداد؟
عند استرداد طلب يمكن لـ IQ Rewards عكس رصيد المتجر نسبياً حتى لا تبقى مكافآت لعمليات مرتجعة.